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大家还记得

东湖街道鑫惠花园的“小马哥”马玉好吗?

今年他被评为“江苏最美网格员”

近日

在鑫惠花园网格员微信群里

小马哥收到了一封特殊的

感谢信

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感谢信:上午10点左右,我在上班,家里老人打电话说孩子被反锁在卧室屋里。我回到家得半小时,而且工作脱不开身,孩子在屋里哭闹不止。着急之下我想到马主任。马主任接到电话不到一分钟就赶到我家,找到钥匙,打开门锁,将孩子抱了出来。在这里特别感谢马主任,让我们这些在外上班忙工作的年轻人多了一份放心、安心!衷心感谢!

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原来,前几日,

家住18号楼的一位老人

不小心将2岁的孙女反锁在了卧室

亏网格员马玉好及时帮助打开了房门

老人在徐州工作的女儿

专门致信感谢

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在我们遇到困难时,总有网格员帮助解决

在我们遇到矛盾时,总有网格员及时调解

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大家有没有一个疑问

网格员到底是干啥的啊

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今天小编为大家讲解答疑

Q:什么是网格?

A:网格是指全市城乡村(社区)按照边界明确、相互衔接、全域覆盖的原则,将空间区划科学划分的基层综合服务管理单元,分为综合网格和专属网格。

网格分类

综合网格是针对村(社区)范围内居民住宅区、自然村划分的网格,划分标准以自然村落、村民小组或居民小区、楼栋等(按照300-500户)为基本单元。
专属网格是指在综合网格之外,对城乡村(社区)内的行政中心、各类园区、学校、医院等单位划分的网格。

我市2088平方公里,共划分网格1732个,其中综合网格1692个,专属网格40个。例如:二庙社区共划分综合网格19个、专属网格7个。

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△二庙社区网格划分示意图

Q:什么是网格员?

A:由社区工作人员担任或专职招聘的工作人员,在城乡社区网格中,从事“人、地、事、物、组织”等相关基础信息采集和社情民意收集,反映群众诉求,及时化解社会矛盾,排查各类安全隐患,落实治安防范措施、加强特殊人群服务管理、进行法规政策宣传、开展心理疏导等工作。

大家平时在街面、小区看到身穿印有“我是网格员,有事我帮办”字样红马甲或臂章有“巡防”字样的,就是我们的网格员。他们手持网格化智能应用终端,在网格内开展网格巡查、上门走访、信息采报、隐患排查、民生服务等各类网格化社会治理工作。

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△官湖镇网格员,上门走访巡查

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△东湖街道网格员,安全隐患排查

Q:网格化服务管理中心是什么机构?

A:分别由市、镇、村三级网格化服务管理中心和“幸福驿站”网格服务点四级组成。对网格员上报的事项,依托网格化社会治理联动指挥云平台,整合相关部门人员力量,集聚社会治理职能,加强联动协作,强化服务管理。对网格化社会治理信息系统中的数据资源,进行关联分析、研判应用,研究把握社会治安和矛盾纠纷状况的规律特点、趋势走向,掌握分析安全隐患动态信息,定期形成分析报告,部署开展专项重点巡查走访,牵头职能部门消除各类安全风险隐患,切实发挥实用实战效能。

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△邳州市网格化社会治理联动指挥中心

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△邳州市网格化服务管理中心

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△车辐山镇网格化服务管理中心

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△官湖镇授贤村网格化服务管理中心

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△0001号幸福驿站网格员服务点

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△网格工作流程图

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